Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

🚚 Τρόποι Αποστολής

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας άμεσα σε όλη την Ελλάδα μέσω αξιόπιστων συνεργατών courier.

• ✔️ Για προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα, η αποστολή γίνεται την ίδια ημέρα
• ✔️ Παράδοση συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών
• ✔️ Σε δυσπρόσιτες περιοχές, η παραλαβή μπορεί να πραγματοποιείται από το κοντινότερο κατάστημα courier

📦 Για μεγάλα ή ογκώδη αντικείμενα, η αποστολή γίνεται μέσω μεταφορικής εταιρείας και η πληρωμή πραγματοποιείται με προκατάθεση.

🛒 Τρόποι Παραγγελίας & Πληρωμής

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας εύκολα και με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί:

• Αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παραλαβή)
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
• PayPal
• Πληρωμή με μετρητά στο κατάστημα

💳 Χρειάζεται πιστωτική κάρτα;

Όχι, δεν είναι απαραίτητη.

Μπορείτε να πληρώσετε:

• Με αντικαταβολή
• Με τραπεζική κατάθεση
• Με κάρτα ή PayPal

Δεχόμαστε κάρτες:

• VISA
• MasterCard
• Maestro

🧾 Θα λάβω απόδειξη για την παραγγελία μου;

Φυσικά!

Με κάθε παραγγελία αποστέλλεται απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, μαζί με το δέμα σας.

🛍️ Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Η διαδικασία είναι απλή:

1. Δημιουργείτε λογαριασμό ή συνδέεστε στο site
2. Επιλέγετε τα προϊόντα που θέλετε και τα προσθέτετε στο καλάθι
3. Μεταβαίνετε στο ταμείο και ολοκληρώνετε την παραγγελία σας
4. Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες

📩 Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσα από την ενότητα «Ο Λογαριασμός μου»

📞 Χρειάζεστε βοήθεια; Καλέστε μας στο 2312315177

✏️ Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο πριν αποσταλεί.

📌 Μόλις η παραγγελία περάσει στο στάδιο «Έτοιμη για αποστολή», δεν είναι πλέον δυνατή η αλλαγή.

📞 Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:

• Email: info@kasper.gr
• Τηλέφωνο: 2312315177

⏳ Τι γίνεται αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο;

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο:

• Γίνεται κατόπιν παραγγελίας
• Ο χρόνος αποστολής μπορεί να φτάσει έως και 30 ημέρες

📞 Για ακριβή χρόνο παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας.

🔍 Δεν βρίσκω το προϊόν που θέλω. Τι μπορώ να κάνω;

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

📩 Επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@kasper.gr
• Τηλέφωνο: 2312315177

και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.